Wat zijn de Partner Services?

Als leverancier van professionals wil je je kunnen richten op het vinden en begeleiden van de juiste kandidaten. Tegelijkertijd komt er veel kijken bij de samenwerking met opdrachtgevers, zoals contracten, compliance, facturatie en commerciële ontwikkeling.

Met de Partner Services ondersteunt HeadFirst Group jouw organisatie vóór, tijdens en na de samenwerking. Je kiest zelf welk servicepakket het beste aansluit bij de behoeften en ambities van jouw organisatie.

Welke ondersteuning bieden de Partner Services?

Afhankelijk van het gekozen servicepakket kun je onder andere gebruikmaken van:

• een vaste Partner Manager als persoonlijk aanspreekpunt;
• ondersteuning bij contracten, onboarding en compliance;
• commerciële ondersteuning en groeikansen;
• marktinzichten en kennisdeling;
• ondersteuning bij het gebruik van Striive en administratieve processen.

Zo beschik je altijd over een vast aanspreekpunt dat meedenkt over zowel de dagelijkse samenwerking als de verdere ontwikkeling van jouw organisatie.

Jouw Partner Manager

Afhankelijk van het gekozen servicepakket krijg je een vaste Partner Manager. De Partner Manager is jouw strategische en operationele aanspreekpunt binnen HeadFirst Group en ondersteunt je bij het ontwikkelen en versterken van de samenwerking.

Je Partner Manager helpt je onder andere met:

• vragen over de samenwerking;
• onboarding van jouw organisatie;
• operationele vraagstukken en escalaties;
• evaluaties van de samenwerking en gezamenlijke doelstellingen;
• commerciële kansen binnen het netwerk van HeadFirst Group;
• ontwikkelingen op het gebied van wet- en regelgeving, compliance en markttrends.

Daarnaast bespreekt de Partner Manager tijdens periodieke business reviews de prestaties van de samenwerking. Hierbij wordt onder andere gekeken naar:

• het aantal plaatsingen;
• het slagingspercentage (hit rate);
• de reactiesnelheid op aanvragen;
• de kwaliteit van aangeboden professionals;
• de conversie op opdrachten.

Op basis van deze inzichten bepalen we samen waar kansen liggen om de samenwerking verder te versterken.

Hoe ondersteunt de Partner Manager jouw organisatie?

De dienstverlening van de Partner Manager richt zich op vijf belangrijke onderdelen:

• Relatiebeheer en samenwerking
  Je Partner Manager is jouw vaste aanspreekpunt en ondersteunt bij onboarding, evaluaties, operationele vraagstukken en de verdere ontwikkeling van de samenwerking.

• Performance Management
  Samen analyseren we de resultaten van de samenwerking en identificeren we verbeterkansen om jouw prestaties binnen het HeadFirst Group-netwerk verder te vergroten.

• Groei en commerciële ontwikkeling
  Je Partner Manager denkt actief mee over commerciële kansen, relevante opdrachten, aanbestedingen en mogelijkheden om jouw organisatie verder te laten groeien.

• Marktinzichten en kennisdeling
  Je wordt actief geïnformeerd over ontwikkelingen binnen de markt voor externe inhuur, waaronder wet- en regelgeving, trends, benchmarks en wijzigingen in onze dienstverlening.

• Platform- en procesondersteuning
  Je ontvangt ondersteuning bij het gebruik van Striive, contracten, facturatie, compliance en administratieve processen, zodat de samenwerking zo efficiënt mogelijk verloopt.

No cure, no pay

De Partner Services zijn gebaseerd op het no cure, no pay-principe.

Dat betekent dat je alleen betaalt voor de dienstverlening wanneer je daadwerkelijk via HeadFirst Group professionals inzet bij één van onze opdrachtgevers.

Heb je geen actieve samenwerking via HeadFirst Group? Dan betaal je ook niet voor de gekozen dienstverlening.