Que sont les Partner Services ?

En tant que fournisseur de professionnels, vous souhaitez vous concentrer sur la recherche et l'accompagnement des meilleurs talents. Dans le même temps, la collaboration avec les clients implique de nombreux aspects tels que les contrats, la conformité, la facturation et le développement commercial.

Avec les Partner Services, HeadFirst Group accompagne votre organisation avant, pendant et après la collaboration. Vous choisissez la formule de services qui correspond le mieux aux besoins et aux ambitions de votre organisation.

Quel accompagnement offrent les Partner Services ?

Selon la formule choisie, vous pouvez notamment bénéficier de :

• un Partner Manager dédié comme interlocuteur principal ;
• un accompagnement en matière de contrats, d'onboarding et de conformité ;
• un accompagnement commercial et des opportunités de croissance ;
• des informations sur le marché et un partage de connaissances ;
• un accompagnement dans l'utilisation de Striive et des processus administratifs ;
• un paiement accéléré des factures.

Vous bénéficiez ainsi d'un interlocuteur fixe qui vous accompagne aussi bien dans la gestion quotidienne de la collaboration que dans le développement de votre organisation.

Votre Partner Manager

Selon la formule choisie, vous bénéficiez d'un Partner Manager dédié. Il est votre interlocuteur stratégique et opérationnel au sein de HeadFirst Group et vous accompagne dans le développement et le renforcement du partenariat.

Votre Partner Manager vous aide notamment pour :

• les questions relatives à la collaboration ;
• l'onboarding de votre organisation ;
• les questions opérationnelles et les escalades ;
• les évaluations de la collaboration et les objectifs communs ;
• les opportunités commerciales au sein du réseau HeadFirst Group ;
• les évolutions en matière de législation, de conformité et de tendances du marché.

Lors de revues d'activité régulières, votre Partner Manager analyse également les performances de la collaboration, notamment :

• le nombre de placements ;
• le taux de réussite (hit rate) ;
• le délai de réponse aux demandes ;
• la qualité des professionnels proposés ;
• le taux de conversion des missions.

À partir de ces analyses, nous identifions ensemble les opportunités permettant de renforcer davantage notre collaboration.

Comment votre Partner Manager accompagne-t-il votre organisation ?

Les services du Partner Manager s'articulent autour de cinq domaines clés.

Gestion de la relation et collaboration

Votre Partner Manager est votre interlocuteur privilégié et vous accompagne lors de l'onboarding, des évaluations, des questions opérationnelles et du développement continu de la collaboration.

Performance Management

Ensemble, nous analysons les performances de notre collaboration et identifions les opportunités d'amélioration afin d'optimiser vos résultats au sein du réseau HeadFirst Group.

Développement commercial et croissance

Votre Partner Manager réfléchit activement avec vous aux opportunités commerciales, aux missions pertinentes, aux appels d'offres et aux possibilités de développement de votre organisation.

Informations sur le marché et partage des connaissances

Vous êtes régulièrement informé des évolutions du marché du travail flexible, notamment en matière de législation, de conformité, de tendances du marché, de benchmarks et d'évolutions de nos services.

Assistance plateforme et processus

Nous vous accompagnons dans l'utilisation de Striive, la gestion des contrats, la facturation, la conformité et les processus administratifs afin de garantir une collaboration fluide et efficace.

No cure, no pay

Les Partner Services sont basés sur le principe du « no cure, no pay ».

Cela signifie que vous ne payez les services que lorsque vous placez effectivement des professionnels auprès de l'un des clients de HeadFirst Group.

Si vous n'avez pas de collaboration active avec HeadFirst Group, vous ne payez pas pour les services sélectionnés.