Geen self-billingfactuur aangemaakt

Probleem

Verwacht je een self-billingfactuur, maar is deze nog niet aangemaakt? Doorloop dan onderstaande controles.

Stap 1: Controleer of de uren zijn goedgekeurd

Een self-billingfactuur kan pas worden aangemaakt nadat de gewerkte uren of geleverde prestaties door de opdrachtgever zijn goedgekeurd.

Zijn de uren nog niet goedgekeurd? Dan kan er nog geen self-billingfactuur worden aangemaakt.

Zorg er daarom voor dat jouw uren tijdig worden ingediend en goedgekeurd.

Stap 2: Controleer wanneer de uren zijn goedgekeurd

De datum waarop de uren worden goedgekeurd, bepaalt wanneer de self-billingfactuur wordt aangemaakt.

Voor veel opdrachtgevers geldt een vaste planning voor het aanleveren en verwerken van uren. Wanneer de uren na de afgesproken aanleverdatum worden goedgekeurd, worden deze meegenomen in een volgende facturatieronde.

Bij sommige opdrachtgevers werkt dit anders. Daar wordt de self-billingfactuur aangemaakt zodra de uren zijn goedgekeurd. Dit proces loopt gedurende de hele maand en is bijvoorbeeld van toepassing bij opdrachtgevers zoals de waterschappen en Unigarant.

Raadpleeg de facturatieprocedure om te zien welke planning voor jouw opdracht van toepassing is.

Stap 3: Controleer de status van het contract

Zijn de uren op tijd goedgekeurd? Controleer dan de status van jouw contract.

Een contract moet door zowel jou als de opdrachtgever worden goedgekeurd voordat het volledig juridisch geldig is.

Je kunt de voortgang herkennen aan de contractstatus:

• In contractproces: het contract is nog niet volledig goedgekeurd.
• Lopend: het contract is volledig goedgekeurd en juridisch geldig.

Is het contract al ter ondertekening aangeboden aan jou als leverancier of zelfstandig professional? Dan kan de self-billingfactuur wel worden aangemaakt en naar je worden verstuurd. De betaling wordt echter geblokkeerd totdat het contract volledig is ondertekend en de status 'Lopend' heeft.

Nog steeds geen self-billingfactuur?

Heb je bovenstaande controles uitgevoerd en verwacht je nog steeds een self-billingfactuur? Neem dan contact op met de Supportdesk via support@striive.com.

Vermeld daarbij bij voorkeur:

• het contractnummer;
• de betreffende urenperiode;
• een korte omschrijving van het probleem.

Zo kunnen wij jouw vraag zo snel mogelijk onderzoeken en beantwoorden.