Signaler un dysfonctionnement chez Striive : comment fonctionne notre dispositif d'alerte

Pourquoi cette réglementation existe
Chez HeadFirst Group, nous accordons une grande importance à l'intégrité. Vous suspectez un dysfonctionnement ? Nous vous offrons un moyen sûr de le signaler. Cette réglementation abaisse le seuil pour signaler un dysfonctionnement et vous protège lorsque vous le faites.

Qui peut faire un signalement
Vous avez une relation de travail avec HeadFirst Group si vous :

Exercez une activité en tant que professionnel indépendant, stagiaire, bénévole, intérimaire ou détaché
Avez postulé chez HeadFirst Group
Êtes directement en contact avec HeadFirst Group du fait de votre propre activité

Êtes-vous partenaire de HeadFirst Group ? Alors cette réglementation s'applique également à vous.

Ce que vous pouvez signaler
Il existe deux types de dysfonctionnements que vous pouvez signaler. Premièrement, les dysfonctionnements d'intérêt général : des comportements ayant des conséquences préjudiciables importantes pour HeadFirst Group ou pour des tiers. Cela se produit souvent de manière répétée et implique plusieurs personnes. Il peut s'agir de comportements pouvant conduire à des infractions pénales, de menaces d'intimidation envers des collaborateurs, de corruption ou de pots-de-vin potentiels, ou encore de travail forcé ou de travail des enfants potentiels.

Deuxièmement, les violations du droit européen : une réglementation européenne susceptible d'être violée, par exemple dans les domaines de la protection des données personnelles, de la sécurité des systèmes informatiques, de la protection des consommateurs ou des services financiers. Il peut s'agir de la destruction illicite de données, d'une protection insuffisante des données personnelles ou de discrimination sur le lieu de travail.

Bon à savoir
Votre suspicion doit être fondée sur des motifs raisonnables. Avez-vous été témoin direct des faits ? Vous pouvez alors les signaler. En avez-vous entendu parler par un collègue ? C'est alors à ce collègue de faire le signalement lui-même.

Comment faire un signalement interne
Vous signalez un dysfonctionnement suspecté par écrit via support@striive.com ou par courrier, ou verbalement par téléphone au +31235685630. Par courrier, vous pouvez écrire à :
HeadFirst Group, Taurusavenue 18, 2132 LS Hoofddorp

Vous recevrez un accusé de réception dans un délai de 7 jours. Dans un délai maximal de 3 mois, vous serez informé de l'évaluation et du suivi de votre signalement.

Comment faire un signalement externe
Vous pouvez également signaler directement un dysfonctionnement suspecté auprès d'une autorité compétente, sans devoir d'abord effectuer un signalement interne. L'autorité à contacter dépend de la nature du dysfonctionnement :

L'Autorité des consommateurs et des marchés : en cas de violation du droit de la consommation
L'Autorité de protection des données : en cas de violation liée aux données personnelles
La Banque centrale néerlandaise et l'Autorité des marchés financiers : en cas de violation des règles financières et économiques
La Maison des lanceurs d'alerte : pour un dysfonctionnement ne relevant pas des autres catégories. Vous pouvez également y obtenir un avis indépendant.

Vous êtes protégé
Si vous signalez un dysfonctionnement de bonne foi, vous ne pouvez en subir aucun préjudice. Les personnes de votre entourage, comme votre partenaire, votre famille ou vos collègues directs, sont également protégées. Cette protection couvre notamment :

La non-poursuite de votre mission
Le refus d'augmentations tarifaires
Le refus d'accès à d'autres missions

Si vous enfreignez votre obligation de confidentialité en effectuant un signalement, vous ne serez pas tenu responsable, à condition d'agir de bonne foi.

Votre confidentialité est garantie
Vous pouvez également signaler un dysfonctionnement suspecté de manière anonyme. HeadFirst Group traite votre signalement de manière confidentielle. Cela s'applique notamment à :

Votre identité, si vous n'avez pas déjà signalé anonymement
Les données relatives aux personnes concernées par votre signalement
Les informations permettant de remonter à ces données
Les secrets d'affaires

Si nous transmettons votre signalement à une autre organisation, nous le faisons de manière anonymisée.