Wanneer wordt mijn factuur betaald?

Status van het contract en ingevulde uren

De betaling van je factuur hangt af van de status van je contract en de ingevulde uren. Als je factuur nog niet is betaald, kan dit betekenen dat:

- Het contract nog niet compleet is.
- Uren nog niet zijn goedgekeurd of correct ingevuld door de medewerker

In Striive kun je onder het tabblad facturen terug vinden wat de status van een factuur is. 

Je ziet in de eerste kolom aan de linkerkant de status van de facturen. In de kolom betaaldatum kun je zien wanneer de factuur is betaald, of de uitbetaling onderweg is, maar ook als deze is geblokkeerd om een bepaalde reden.

Let op!  Wanneer de status 'uitbetaling is onderweg' wordt weergegeven, betekent dit dat de betaling naar de bank is verzonden. Dit wil echter niet zeggen dat het direct op je rekening staat. De verwerkingstijd hangt af van de betaaltermijn van je bank na ontvangst van de betaling en kan maximaal 24 uur duren.

Hoe ziet het factuurproces van de klant eruit?

Het factuurproces kan per klant verschillen. In Striive vind je een document met specifieke uitleg over het factuurproces van uw klant. Dit document is te vinden bij de sectie Documenten onder het tabblad van je contract.

Leveranciers ontvangen deze informatie ook in de documenten die bij het contract worden gedeeld. Raadpleeg dit document voor meer details of neem contact op met de Striive Supportdesk als je aanvullende vragen hebt.