![striive_RGB_logo-01.png]](https://support.striive.com/hs-fs/hubfs/striive_RGB_logo-01.png?height=40&name=striive_RGB_logo-01.png){kind=logo}
OPDRACHTGEVER SPECIFIEKE VOORWAARDEN VODAFONEZIGGO VOOR LEVERANCIERS VERSIE 1
1. Algemeen
1.1
De onderhavige Opdrachtgever Specifieke Voorwaarden (OSV) zijn van toepassing op iedere inzet van een professional bij VodafoneZiggo (Opdrachtgever) waar de Professional werkzaamheden en/of advisering, inclusief alle daarbij behorende verplichtingen en eisen, zoals nader gespecificeerd in de Opdracht (Werkzaamheden) uit zal voeren. De OSV zijn afkomstig uit de overeenkomst tussen HeadFirst B.V. (Intermediair) en Opdrachtgever en prevaleren boven de geldende Algemene voorwaarden voor intermediaire dienstverlening Leveranciers HeadFirst (AV).
1.2
Onder Professional in de zin van deze OSV wordt verstaan:
(i) een medewerker in dienst van Leverancier op basis van een arbeidsovereenkomst (Gedetacheerde).
1.3
In geval van tegenstrijdigheden tussen het bepaalde in de hierna genoemde documenten geldt dat de bepalingen in de eerder genoemde documenten prevaleren boven de later genoemde:
(i) Opdracht
(ii) de OSV
(iii) de Algemene Inkoopvoorwaarden VodafoneZiggo 1 februari 2018 (AIV Ziggo)
(iv) de AV
Gezamenlijk: de Opdrachtdocumentatie.
Hetzelfde geldt voor de documenten zoals opgenomen onder artikel 1.3 van deze OSV.
1.4
Leverancier draagt er tevens zorg voor dat Professional voor aanvang van de Opdracht alle voorwaarden en richtlijnen die bij Opdrachtgever van toepassing zijn, heeft ontvangen, gelezen, begrepen en verklaard deze te zullen nakomen c.q. naleven.
Voor zover er in deze OSV niet wordt afgeweken van of er niets genoemd wordt over onderstaande voorwaarden en richtlijnen, zijn de bepalingen in de navolgende voorwaarden en richtlijnen aanvullend van toepassing en maken deze deel uit van de Opdrachtdocumentatie:
(i) De Facturatieprocedure van Opdrachtgever;
(ii) AIV;
(iii) Gedragscode van Opdrachtgever;
(iv) Geheimhoudingsverklaring van Opdrachtgever.
Bovengenoemde documenten zijn te allen tijde in te zien en te downloaden via Select.
Verder dient de Leverancier ervoor zorg te dragen dat de Professional zich zal houden aan de ter plaatse geldende beveiligings- en veiligheidseisen, inclusief de Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E).
2. Inzet van Professionals
2.1
Oud-werknemers van (gelieerde ondernemingen van) Opdrachtgever zijn niet toegestaan om binnen 12 maanden na het einde van hun arbeidsovereenkomst te worden ingehuurd als Professional.
Mocht blijken dat een Professional in strijd met het voorgaande diens arbeidsverleden bij Opdrachtgever heeft verzwegen, dan heeft Intermediair het recht om de Opdracht per direct te beëindigen zonder schadeplichtig te zijn.
2.2
In het geval een Professional eigen bedrijfsmiddelen (BYOD) gebruikt, geldt het navolgende:
Indien vereist zal Opdrachtgever de Professional toegang verlenen tot het netwerk van Opdrachtgever wanneer Professional aan de door Opdrachtgever gestelde voorschriften en eisen voldoet. De Leverancier of diens Professional is gehouden om de relevante wet- en regelgeving, beveiligingsrichtlijnen, minimumstandaarden en richtlijnen van Opdrachtgever, alsmede alle instructies die Opdrachtgever hieromtrent op enig moment geeft, na te leven.
Ingeval de Leverancier of diens Professional op de hoogte geraakt van een feit of omstandigheid dat een nadelig effect kan hebben op de integriteit en beveiliging van Opdrachtgevers systemen, data of anderszins, zal Leverancier en/of de Professional Opdrachtgever hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen.
De Leverancier is aansprakelijk voor alle door Opdrachtgever dan wel door derden geleden schade als gevolg van het handelen dan wel nalaten van de Professional in het kader van dit lid.
Aansprakelijkheid van Opdrachtgever voor schade aan eigen bedrijfsmiddelen (BYOD) is uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Opdrachtgever.
Indien de Leverancier en/of de Professional niet voldoen aan artikel 2.3 doordat geen, onvoldoende of onvoldoende goed werkende bedrijfsmiddelen worden gebruikt, dan kan dit ertoe leiden dat (Opdrachtgever van mening is dat) de Werkzaamheden onvoldoende goed kunnen worden uitgevoerd.
Intermediair of Opdrachtgever zal in een dergelijk geval Leverancier binnen acht (8) weken na aanvang van de Opdracht hierop aanspreken en een (korte) termijn geven om de gebrekkige bedrijfsmiddelen te (doen) vervangen.
Als Leverancier aan dit verzoek geen of onvoldoende gehoor geeft of kan geven, dan kan Intermediair of Opdrachtgever:
(i) de Professional de mogelijkheid ontzeggen de Werkzaamheden uit te voeren; of
(ii) de Opdracht met onmiddellijke ingang beëindigen,
tenzij de melding niet tijdig is gedaan.
2.3
Indien de Professional zaken – laptop, telefoon et cetera – van of uit hoofde van Opdrachtgever ontvangt, dient de Professional zich ten aanzien van die zaken als goed huisvader te gedragen.
Bij het einde van de Werkzaamheden of op eerste verzoek van Opdrachtgever of Intermediair retourneert de Professional alle ter beschikking gestelde zaken binnen 24 uur na beëindiging van de Opdracht of het doen van dit verzoek.
Eventuele schade aan de bedoelde zaken kan op de Leverancier worden verhaald.
2.4
Indien Leverancier een Gedetacheerde levert, en later blijkt dat dit een Zelfstandige was waardoor Intermediair en Opdrachtgever daarvoor niet de juiste maatregelen konden nemen, dan vrijwaart Leverancier de Intermediair en Opdrachtgever voor alle eventuele loonbelastingen, omzetbelastingen en boetes die zijn/worden opgelegd ter zake.
3. Garanties en verplichtingen Leverancier
3.1
Leverancier zal ervoor zorgdragen dat voorafgaand aan de start van de Werkzaamheden, Opdrachtgever en/of Intermediair een schriftelijke bevestiging ontvangt van de Professional dat hij/zij zich houdt aan de Code of Conduct and Anti-Corruption Policy.
De meest recente versies zijn te vinden op:
https://www.vodafoneziggo.nl/en/samenleving/code-conduct/
https://www.vodafoneziggo.nl/samenleving/gedragscode
3.2
Leverancier garandeert dat de Werkzaamheden met de grootst mogelijke zorg en professionaliteit worden uitgevoerd.
Leverancier zal de aan de Professional toerekenbare tekortkomingen in de Werkzaamheden op verzoek van Opdrachtgever of Intermediair terstond en op eigen kosten herstellen.
4. Looptijd, duur en beëindiging van de Opdracht
4.1
De maximale inzetduur voor Professionals is zes (6) maanden, met de mogelijkheid van verlenging tot maximaal twaalf (12) maanden.
Na twaalf (12) maanden moet de reden op grond waarvan deze inhuur plaatsvindt heroverwogen worden en zal er bij verlenging een nieuwe aanvraag aangemaakt moeten worden.
Deze maximale inzetduur geldt niet voor Professionals die onder de werkingssfeer van de geldende CAO voor uitzendkrachten (ABU) vallen, of zijn tewerkgesteld op basis van een aan Leverancier verleende uitzendvergunning, en de inzet van die Professional vindt plaats op basis van een in de Opdracht genoemde conversiefactor (de Uitzendkracht).
4.2
Onverminderd het bepaalde in het vorige lid is ieder der Partijen gerechtigd een Opdracht door middel van opzegging schriftelijk tegen elke datum (tussentijds) te beëindigen:
met onmiddellijke ingang gedurende de eerste twaalf (12) kalenderdagen van de periode van de inzet als genoemd in de Opdracht; of
daarna, met inachtneming van een termijn van twaalf (12) kalenderdagen.
4.3
Leverancier kan van het in dit lid bedoelde recht uitsluitend gebruik maken als sprake is van gegronde redenen voor beëindiging (bijvoorbeeld beëindiging van de arbeidsovereenkomst door een werknemer van de Leverancier).
Onder gegronde redenen wordt in dit verband in ieder geval niet verstaan commerciële belangen van Leverancier en/of de betrokken Professional.
4.4
Met betrekking tot Uitzendkrachten geldt dat Intermediair te allen tijde gerechtigd een Opdracht door middel van opzegging schriftelijk tegen elke datum (tussentijds) te beëindigen:
met onmiddellijke ingang gedurende de eerste dertien (13) weken van de Opdracht;
met inachtneming van een termijn van vier (4) kalenderdagen als de Opdracht tussen dertien (13) en zevenentwintig (27) weken heeft geduurd;
met inachtneming van een termijn van negen (9) kalenderdagen als de Opdracht tussen zevenentwintig (27) en drieënvijftig (53) weken heeft geduurd;
in alle andere gevallen: met inachtneming van een termijn van twaalf (12) kalenderdagen.
4.5
Onverminderd het daaromtrent bepaalde in de AV of deze OSV, is Intermediair gerechtigd de Opdracht, zonder nadere ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst, met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, als de Leverancier toerekenbaar tekortkomt in de nakoming van een verplichting krachtens de Opdracht, tenzij de tekortkoming de ontbinding met haar gevolgen niet rechtvaardigt.
Indien Opdrachtgever naar redelijkheid kan onderbouwen dat een Professional niet voldoet aan de door Opdrachtgever gestelde eisen, heeft Intermediair ofwel het recht om de Opdracht direct te beëindigen zonder schadeplichtig te zijn, dan wel zal Leverancier zich op eerste verzoek van Opdrachtgever of Intermediair inspannen om binnen 2 (twee) weken een andere Professional voor te dragen.
Indien Opdrachtgever van mening is dat Leverancier geen passende vervanger heeft, heeft Intermediair het recht de Opdracht direct op te zeggen zonder schadeplichtig te zijn.
5. Werkdagen, werktijden en standplaats
5.1
Een Professional verricht de Werkzaamheden in beginsel gedurende de periode van de inzet als genoemd in de Opdracht, gedurende maximaal vijf (5) dagen per week gedurende veertig (40) uren, tenzij in de Opdracht anders is bepaald.
Opdrachtgever heeft in alle gevallen het recht het geldende aantal uren per week eenzijdig (tussentijds) te verlagen. Opdrachtgever zal van dit recht geen onredelijk gebruik maken en streeft er te allen tijde naar de betrokken Professional gedurende het oorspronkelijk geplande aantal uren in te zetten, zonder daartoe verplicht te zijn.
In voorkomende gevallen kan de duur van de Opdracht hiertoe met instemming van beide Partijen worden aangepast.
In het geval dat het aantal uren per week door Opdrachtgever eenzijdig met meer dan 20% wordt verlaagd, heeft de Leverancier het recht om de Opdracht onmiddellijk te beëindigen zonder hiervoor schadeplichtig te zijn.
5.2
De Werkzaamheden van Gedetacheerden van de Leverancier worden in beginsel verricht tijdens de normale kantooruren van Opdrachtgever.
De kantooruren zijn:
in het algemeen: tussen 8.00 en 18.00 uur op werkdagen, waarbij onder “werkdag” wordt verstaan elke kalenderdag, met uitzondering van zaterdagen, zondagen en erkende nationale feestdagen;
in geval van Werkzaamheden ten behoeve van de klantenservice van Opdrachtgever: van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 22.00 uur, op zaterdagen, zondagen en erkende feestdagen van 9.00 tot 22.00 uur.
5.3
De opname van verlofdagen door een Gedetacheerde van de Leverancier geschiedt na goedkeuring van Opdrachtgever, welke goedkeuring niet op onredelijke gronden zal worden onthouden.
5.4
Tijdens afwezigheid van de Professional als gevolg van vakantie of ziekte loopt de Opdracht door en blijven de begin- en einddatum van de Opdracht derhalve ongewijzigd.
6. Betaaltermijn
6.1
30 dagen na datum factuur, tenzij er sprake is van een betwiste factuur.
7. Vergoeding
7.1
Voor de uren dat een Professional afwezig is wegens ziekte, vakantie of een andere aan die Professional of Leverancier toe te rekenen omstandigheid de Werkzaamheden niet verricht, is Intermediair geen vergoeding aan Leverancier verschuldigd.
Voor de door een Professional tijdens de uitvoering van de Werkzaamheden genoten pauzes zijn Opdrachtgever en Intermediair evenmin een vergoeding aan Leverancier verschuldigd.
7.2
Een Professional zal zich, in geval van een omstandigheid als in het vorige lid bedoeld, onverwijld melden bij zowel Opdrachtgever als Leverancier.
Hetzelfde geldt als de Professional de Werkzaamheden weer kan hervatten.
7.3
Professionals mogen maximaal het aantal uren per week schrijven dat in de Opdracht is vastgelegd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen met Intermediair.
Voor uren dat een Gedetacheerde boven het aantal overeengekomen uren per week en:
van maandag tot en met zaterdag voor 7.00 of na 22.00 uur, of
op zondagen, of
op erkende nationale feestdagen
de Werkzaamheden verricht, is Intermediair aan Leverancier, naar keuze van Opdrachtgever, een tijd-voor-tijdcompensatie (1:1) of een aanvullende vergoeding verschuldigd, mits deze uren nadrukkelijk op verzoek van Opdrachtgever zijn gewerkt.
De vergoeding voor deze uren is gelijk aan de reguliere vergoeding per uur, als genoemd in de Opdracht, vermenigvuldigd met het een percentage dat tussen Intermediair en Leverancier wordt overeengekomen en wordt vastgelegd in de Opdracht.
7.4
Als met betrekking tot een Professional een vaste vergoeding per dag is overeengekomen, dan is Intermediair deze dagvergoeding aan Leverancier verschuldigd voor elke dag waarop de Professional gedurende minimaal acht (8) uren de Werkzaamheden heeft verricht, dit onafhankelijk van het feitelijke aantal gewerkte uren.
Voor zover de gewerkte dagen binnen het aantal overeengekomen dagen per week valt, zoals nader gespecificeerd in de Opdracht, is het bepaalde in lid 6 van dit artikel niet van toepassing.
Voor door de Professional gewerkte uren of dagen boven het aantal overeengekomen dagen per week geldt het bepaalde in lid 2 van dit artikel onverkort, waarbij de reguliere vergoeding per uur wordt vastgesteld door de overeengekomen vergoeding per dag te delen door acht (8).
7.5
Met betrekking tot de kosten, verband houdende met de uitvoering van de Opdracht, geldt het volgende:
overige in opdracht van Opdrachtgever ten behoeve van de uitvoering van de Werkzaamheden gereden zakelijke kilometers worden, voor zover deze meer bedragen dan honderd (100) per enkele reis, vergoed tegen € 0,19 per kilometer. De kosten van de eerste honderd (100) kilometer per enkele reis zijn begrepen in de door Intermediair verschuldigde vergoeding. Als vertrekpunt geldt de vestiging van de Opdrachtgever die het dichtst bij de bestemming is gelegen;
ten aanzien van (i) Uitzendkrachten, (ii) Professionals ingedeeld in salarisgroep 7 of lager volgens de functiematrix van Opdrachtgever en (iii) Gedetacheerden die naar het oordeel van Opdrachtgever ten behoeve van de uitvoering van de Werkzaamheden veel dienen te reizen zonder in bezit te zijn van een leaseauto (incl. kilometers/brandstof) geldt dat de reiskosten van de Professional, die het gevolg zijn van zijn woon/werkverkeer, het verkeer tussen vestigingen van Opdrachtgever dan wel overige in opdracht van Opdrachtgever ten behoeve van de uitvoering van de Werkzaamheden gereden kilometers worden vergoed tegen de geldende maximale onbelaste fiscale vergoeding (€ 0,19 per kilometer);
verblijfskosten worden vergoed, als en voor zover Opdrachtgever voorafgaand schriftelijk goedkeuring heeft verleend voor het maken daarvan;
alle overige kosten zijn begrepen in de door Intermediair verschuldigde vergoeding, als bedoeld in dit artikel en de AV;
alle kosten, waaronder inbegrepen de benodigde bedrijfsmiddelen (zoals een laptop, mobiele telefoon inclusief belkosten) worden geacht te zijn inbegrepen in de door Intermediair verschuldigde vergoeding.
7.6
Op verzoek van Opdrachtgever of Intermediair doet Leverancier bij de aanbieding opgave van de naam en rechtsvorm van de betrokken partij, de geldende bureaumarge(s) en de door de Professional te ontvangen vergoeding.
7.7
Het is de Professional niet toegestaan om gedurende de Opdracht ten eigen bate provisies, tegemoetkomingen of vergoedingen, direct of indirect, en in welke vorm ook, van medewerkers of organisaties waarmee een (mogelijke) werkrelatie bestaat aan te nemen of te bedingen.
8. Doorleen
8.1
Doorleen is niet toegestaan.
Indien een Professional wordt aangeboden aan Intermediair via een tussenpersoon (een onderneming niet zijnde de werkgever van de Professional of zijnde een onderneming die een Zelfstandige voorstelt), dan wordt er een fee-overeenkomst gesloten met Intermediair.
De fee voor de tussenpersoon geldt voor maximaal 6 maanden.
Wanneer een Professional na het einde van de initiële periode van de fee-overeenkomst, al dan niet met tussenpoos, weer ingezet wordt, dan is Intermediair of Opdrachtgever niet gehouden dit via de tussenpersoon te laten verlopen, noch is Intermediair of Opdrachtgever de tussenpersoon een vergoeding verschuldigd.
9. Aansprakelijkheid en vrijwaring
9.1
Leverancier vrijwaart Intermediair voor alle door Opdrachtgever en/of Intermediair te lijden schade ter zake, daaronder begrepen kosten en wettelijke rente, alsmede boetes en verhogingen, welke een gevolg zijn van de WKA (de Wet Keten Aansprakelijkheid, zijnde de overkoepelende term voor de inleners-, keten- en opdrachtgeversaansprakelijkheid, welke aansprakelijkheid is vastgelegd in de Invorderingswet 1990), de Wav (de Wet arbeid vreemdelingen) en de WAS (de wet aanpak schijnconstructies).
9.2
Indien directe schade ontstaat welke het gevolg is van een niet-nakoming, wetsovertreding, onrechtmatige daad of nalatigheid, zal de aansprakelijkheid van Leverancier voor dergelijke schade tot de in dit artikel aangegeven gebeurtenissen beperkt zijn:
a) schade door overlijden of lichamelijk letsel, tot een maximum bedrag van € 1.000.000,- per gebeurtenis of samenhangende reeks van gebeurtenissen;
b) materiële schade aan materiële, roerende activa, tot een maximum bedrag van € 1.000.000,- per gebeurtenis of samenhangende reeks gebeurtenissen.
Als zich binnen een kalenderjaar meerdere gebeurtenissen zoals hiervoor omschreven voordoen, dan is de maximumaansprakelijkheid voor schade beperkt tot € 2.000.000,-.
Indien meerdere vorderingen zijn ingesteld en mochten deze gezamenlijk de per gebeurtenis vermelde maximumbedragen overschrijden, dan worden de vorderingen tot het genoemde maximum voldaan.
9.3
Leverancier draagt er zorg voor dat zij gedurende de looptijd van de Opdracht beschikt over een adequate verzekering voor bedrijfsaansprakelijkheid met een minimale dekking van € 2.000.000,-.
Als bewijs hiervan legt Leverancier op verzoek aan Opdrachtgever een bewijs van dekking over.
De aansprakelijkheid van Leverancier is met betrekking tot gevolgschade beperkt tot bovengenoemd € 1.000.000,-.
9.4
Leverancier draagt er zorg voor dat zij gedurende de looptijd van de Opdracht van de Professional beschikt over een adequate verzekering voor beroepsaansprakelijkheid met een minimale dekking van € 450.000,-.
Als bewijs hiervan legt Leverancier op verzoek aan Opdrachtgever of Intermediair een bewijs van dekking over.
De aansprakelijkheid van Leverancier is met betrekking tot gevolgschade beperkt tot bovengenoemd verzekerd bedrag.
9.5
In geen enkel geval is Opdrachtgever of Intermediair aansprakelijk voor door de Leverancier of Professional geleden gevolg- of indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot reputatieschade, verlies van bedrijfstijd, schade van klanten of leveranciers of immateriële schade.
10. Overname
10.1
Opdrachtgever heeft het recht een Professional in dienst te nemen of via een andere partij in te huren, zonder dat Opdrachtgever of Intermediair uit dien hoofde een vergoeding aan verschuldigd te zijn, zodra die Professional gedurende het in de Opdracht genoemde aantal uren heeft gewerkt, althans in ieder geval gedurende een periode van zes maanden door Leverancier aan Opdrachtgever is ingezet.
Opdrachtgever of Intermediair is slechts dan een vergoeding voor de overname van de Professional verschuldigd, als het dienstverband van die Professional bij Opdrachtgever ingaat voordat het overeengekomen aantal uren van inzet is verstreken, of indien het overeengekomen aantal uren nog niet is verstreken, maar 6 maanden na de start van de inzet zijn verstreken.
De hoogte van de bedoelde vergoeding wordt dan bepaald door het aantal uren waarin de Professional bij Opdrachtgever is ingezet in mindering te brengen op het overeengekomen aantal uren, en het resterende aantal uren te vermenigvuldigen met 20% van de dan geldende vergoeding per uur.
Vergoeding = (overeengekomen aantal uren - werkelijke aantal uren) × uurtarief × 20%.
10.2
In geval van beëindiging van een Opdracht op grond van het in deze OSV bepaalde (met uitzondering van artikel 4.1), zal Leverancier volledige medewerking verlenen aan eventuele indiensttreding van de Professional bij Opdrachtgever of inhuur via een andere partij, zonder dat Opdrachtgever, Intermediair of de betrokken Professional:
uit dien hoofde een vergoeding aan Leverancier verschuldigd is; en/of
wordt gehouden aan eventueel geldende concurrentiebeperkende afspraken, in de ruimste zin van het woord, waaronder het bepaalde in het eerste lid van dit artikel.
11. Incasso- en proceskosten
11.1
Indien Leverancier jegens Intermediair, ook na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn voor herstel van verzuim, in gebreke blijft voor wat betreft het nakomen van haar verplichtingen uit hoofde van de Opdrachtdocumentatie, dan komen alle redelijk gemaakte kosten ter verkrijging van voldoening in en buiten rechte voor rekening van de Leverancier.
OSV VODAFONEZIGGO VOOR LEVERANCIER VERSIE 1 – MAART 2023
1.1
De onderhavige Opdrachtgever Specifieke Voorwaarden (OSV) zijn van toepassing op iedere inzet van een professional bij VodafoneZiggo (Opdrachtgever) waar de Professional werkzaamheden en/of advisering, inclusief alle daarbij behorende verplichtingen en eisen, zoals nader gespecificeerd in de Opdracht (Werkzaamheden) uit zal voeren. De OSV zijn afkomstig uit de overeenkomst tussen HeadFirst B.V. (Intermediair) en Opdrachtgever en prevaleren boven de geldende Algemene voorwaarden voor intermediaire dienstverlening Leveranciers HeadFirst (AV).
1.2
Onder Professional in de zin van deze OSV wordt verstaan:
(i) een medewerker in dienst van Leverancier op basis van een arbeidsovereenkomst (Gedetacheerde).
1.3
In geval van tegenstrijdigheden tussen het bepaalde in de hierna genoemde documenten geldt dat de bepalingen in de eerder genoemde documenten prevaleren boven de later genoemde:
(i) Opdracht
(ii) de OSV
(iii) de Algemene Inkoopvoorwaarden VodafoneZiggo 1 februari 2018 (AIV Ziggo)
(iv) de AV
Gezamenlijk: de Opdrachtdocumentatie.
Hetzelfde geldt voor de documenten zoals opgenomen onder artikel 1.3 van deze OSV.
1.4
Leverancier draagt er tevens zorg voor dat Professional voor aanvang van de Opdracht alle voorwaarden en richtlijnen die bij Opdrachtgever van toepassing zijn, heeft ontvangen, gelezen, begrepen en verklaard deze te zullen nakomen c.q. naleven.
Voor zover er in deze OSV niet wordt afgeweken van of er niets genoemd wordt over onderstaande voorwaarden en richtlijnen, zijn de bepalingen in de navolgende voorwaarden en richtlijnen aanvullend van toepassing en maken deze deel uit van de Opdrachtdocumentatie:
(i) De Facturatieprocedure van Opdrachtgever;
(ii) AIV;
(iii) Gedragscode van Opdrachtgever;
(iv) Geheimhoudingsverklaring van Opdrachtgever.
Bovengenoemde documenten zijn te allen tijde in te zien en te downloaden via Select.
Verder dient de Leverancier ervoor zorg te dragen dat de Professional zich zal houden aan de ter plaatse geldende beveiligings- en veiligheidseisen, inclusief de Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E).
2. Inzet van Professionals
2.1
Oud-werknemers van (gelieerde ondernemingen van) Opdrachtgever zijn niet toegestaan om binnen 12 maanden na het einde van hun arbeidsovereenkomst te worden ingehuurd als Professional.
Mocht blijken dat een Professional in strijd met het voorgaande diens arbeidsverleden bij Opdrachtgever heeft verzwegen, dan heeft Intermediair het recht om de Opdracht per direct te beëindigen zonder schadeplichtig te zijn.
2.2
In het geval een Professional eigen bedrijfsmiddelen (BYOD) gebruikt, geldt het navolgende:
Indien vereist zal Opdrachtgever de Professional toegang verlenen tot het netwerk van Opdrachtgever wanneer Professional aan de door Opdrachtgever gestelde voorschriften en eisen voldoet. De Leverancier of diens Professional is gehouden om de relevante wet- en regelgeving, beveiligingsrichtlijnen, minimumstandaarden en richtlijnen van Opdrachtgever, alsmede alle instructies die Opdrachtgever hieromtrent op enig moment geeft, na te leven.
Ingeval de Leverancier of diens Professional op de hoogte geraakt van een feit of omstandigheid dat een nadelig effect kan hebben op de integriteit en beveiliging van Opdrachtgevers systemen, data of anderszins, zal Leverancier en/of de Professional Opdrachtgever hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen.
De Leverancier is aansprakelijk voor alle door Opdrachtgever dan wel door derden geleden schade als gevolg van het handelen dan wel nalaten van de Professional in het kader van dit lid.
Aansprakelijkheid van Opdrachtgever voor schade aan eigen bedrijfsmiddelen (BYOD) is uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Opdrachtgever.
Indien de Leverancier en/of de Professional niet voldoen aan artikel 2.3 doordat geen, onvoldoende of onvoldoende goed werkende bedrijfsmiddelen worden gebruikt, dan kan dit ertoe leiden dat (Opdrachtgever van mening is dat) de Werkzaamheden onvoldoende goed kunnen worden uitgevoerd.
Intermediair of Opdrachtgever zal in een dergelijk geval Leverancier binnen acht (8) weken na aanvang van de Opdracht hierop aanspreken en een (korte) termijn geven om de gebrekkige bedrijfsmiddelen te (doen) vervangen.
Als Leverancier aan dit verzoek geen of onvoldoende gehoor geeft of kan geven, dan kan Intermediair of Opdrachtgever:
(i) de Professional de mogelijkheid ontzeggen de Werkzaamheden uit te voeren; of
(ii) de Opdracht met onmiddellijke ingang beëindigen,
tenzij de melding niet tijdig is gedaan.
2.3
Indien de Professional zaken – laptop, telefoon et cetera – van of uit hoofde van Opdrachtgever ontvangt, dient de Professional zich ten aanzien van die zaken als goed huisvader te gedragen.
Bij het einde van de Werkzaamheden of op eerste verzoek van Opdrachtgever of Intermediair retourneert de Professional alle ter beschikking gestelde zaken binnen 24 uur na beëindiging van de Opdracht of het doen van dit verzoek.
Eventuele schade aan de bedoelde zaken kan op de Leverancier worden verhaald.
2.4
Indien Leverancier een Gedetacheerde levert, en later blijkt dat dit een Zelfstandige was waardoor Intermediair en Opdrachtgever daarvoor niet de juiste maatregelen konden nemen, dan vrijwaart Leverancier de Intermediair en Opdrachtgever voor alle eventuele loonbelastingen, omzetbelastingen en boetes die zijn/worden opgelegd ter zake.
3. Garanties en verplichtingen Leverancier
3.1
Leverancier zal ervoor zorgdragen dat voorafgaand aan de start van de Werkzaamheden, Opdrachtgever en/of Intermediair een schriftelijke bevestiging ontvangt van de Professional dat hij/zij zich houdt aan de Code of Conduct and Anti-Corruption Policy.
De meest recente versies zijn te vinden op:
https://www.vodafoneziggo.nl/en/samenleving/code-conduct/
https://www.vodafoneziggo.nl/samenleving/gedragscode
3.2
Leverancier garandeert dat de Werkzaamheden met de grootst mogelijke zorg en professionaliteit worden uitgevoerd.
Leverancier zal de aan de Professional toerekenbare tekortkomingen in de Werkzaamheden op verzoek van Opdrachtgever of Intermediair terstond en op eigen kosten herstellen.
4. Looptijd, duur en beëindiging van de Opdracht
4.1
De maximale inzetduur voor Professionals is zes (6) maanden, met de mogelijkheid van verlenging tot maximaal twaalf (12) maanden.
Na twaalf (12) maanden moet de reden op grond waarvan deze inhuur plaatsvindt heroverwogen worden en zal er bij verlenging een nieuwe aanvraag aangemaakt moeten worden.
Deze maximale inzetduur geldt niet voor Professionals die onder de werkingssfeer van de geldende CAO voor uitzendkrachten (ABU) vallen, of zijn tewerkgesteld op basis van een aan Leverancier verleende uitzendvergunning, en de inzet van die Professional vindt plaats op basis van een in de Opdracht genoemde conversiefactor (de Uitzendkracht).
4.2
Onverminderd het bepaalde in het vorige lid is ieder der Partijen gerechtigd een Opdracht door middel van opzegging schriftelijk tegen elke datum (tussentijds) te beëindigen:
met onmiddellijke ingang gedurende de eerste twaalf (12) kalenderdagen van de periode van de inzet als genoemd in de Opdracht; of
daarna, met inachtneming van een termijn van twaalf (12) kalenderdagen.
4.3
Leverancier kan van het in dit lid bedoelde recht uitsluitend gebruik maken als sprake is van gegronde redenen voor beëindiging (bijvoorbeeld beëindiging van de arbeidsovereenkomst door een werknemer van de Leverancier).
Onder gegronde redenen wordt in dit verband in ieder geval niet verstaan commerciële belangen van Leverancier en/of de betrokken Professional.
4.4
Met betrekking tot Uitzendkrachten geldt dat Intermediair te allen tijde gerechtigd een Opdracht door middel van opzegging schriftelijk tegen elke datum (tussentijds) te beëindigen:
met onmiddellijke ingang gedurende de eerste dertien (13) weken van de Opdracht;
met inachtneming van een termijn van vier (4) kalenderdagen als de Opdracht tussen dertien (13) en zevenentwintig (27) weken heeft geduurd;
met inachtneming van een termijn van negen (9) kalenderdagen als de Opdracht tussen zevenentwintig (27) en drieënvijftig (53) weken heeft geduurd;
in alle andere gevallen: met inachtneming van een termijn van twaalf (12) kalenderdagen.
4.5
Onverminderd het daaromtrent bepaalde in de AV of deze OSV, is Intermediair gerechtigd de Opdracht, zonder nadere ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst, met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, als de Leverancier toerekenbaar tekortkomt in de nakoming van een verplichting krachtens de Opdracht, tenzij de tekortkoming de ontbinding met haar gevolgen niet rechtvaardigt.
Indien Opdrachtgever naar redelijkheid kan onderbouwen dat een Professional niet voldoet aan de door Opdrachtgever gestelde eisen, heeft Intermediair ofwel het recht om de Opdracht direct te beëindigen zonder schadeplichtig te zijn, dan wel zal Leverancier zich op eerste verzoek van Opdrachtgever of Intermediair inspannen om binnen 2 (twee) weken een andere Professional voor te dragen.
Indien Opdrachtgever van mening is dat Leverancier geen passende vervanger heeft, heeft Intermediair het recht de Opdracht direct op te zeggen zonder schadeplichtig te zijn.
5. Werkdagen, werktijden en standplaats
5.1
Een Professional verricht de Werkzaamheden in beginsel gedurende de periode van de inzet als genoemd in de Opdracht, gedurende maximaal vijf (5) dagen per week gedurende veertig (40) uren, tenzij in de Opdracht anders is bepaald.
Opdrachtgever heeft in alle gevallen het recht het geldende aantal uren per week eenzijdig (tussentijds) te verlagen. Opdrachtgever zal van dit recht geen onredelijk gebruik maken en streeft er te allen tijde naar de betrokken Professional gedurende het oorspronkelijk geplande aantal uren in te zetten, zonder daartoe verplicht te zijn.
In voorkomende gevallen kan de duur van de Opdracht hiertoe met instemming van beide Partijen worden aangepast.
In het geval dat het aantal uren per week door Opdrachtgever eenzijdig met meer dan 20% wordt verlaagd, heeft de Leverancier het recht om de Opdracht onmiddellijk te beëindigen zonder hiervoor schadeplichtig te zijn.
5.2
De Werkzaamheden van Gedetacheerden van de Leverancier worden in beginsel verricht tijdens de normale kantooruren van Opdrachtgever.
De kantooruren zijn:
in het algemeen: tussen 8.00 en 18.00 uur op werkdagen, waarbij onder “werkdag” wordt verstaan elke kalenderdag, met uitzondering van zaterdagen, zondagen en erkende nationale feestdagen;
in geval van Werkzaamheden ten behoeve van de klantenservice van Opdrachtgever: van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 22.00 uur, op zaterdagen, zondagen en erkende feestdagen van 9.00 tot 22.00 uur.
5.3
De opname van verlofdagen door een Gedetacheerde van de Leverancier geschiedt na goedkeuring van Opdrachtgever, welke goedkeuring niet op onredelijke gronden zal worden onthouden.
5.4
Tijdens afwezigheid van de Professional als gevolg van vakantie of ziekte loopt de Opdracht door en blijven de begin- en einddatum van de Opdracht derhalve ongewijzigd.
6. Betaaltermijn
6.1
30 dagen na datum factuur, tenzij er sprake is van een betwiste factuur.
7. Vergoeding
7.1
Voor de uren dat een Professional afwezig is wegens ziekte, vakantie of een andere aan die Professional of Leverancier toe te rekenen omstandigheid de Werkzaamheden niet verricht, is Intermediair geen vergoeding aan Leverancier verschuldigd.
Voor de door een Professional tijdens de uitvoering van de Werkzaamheden genoten pauzes zijn Opdrachtgever en Intermediair evenmin een vergoeding aan Leverancier verschuldigd.
7.2
Een Professional zal zich, in geval van een omstandigheid als in het vorige lid bedoeld, onverwijld melden bij zowel Opdrachtgever als Leverancier.
Hetzelfde geldt als de Professional de Werkzaamheden weer kan hervatten.
7.3
Professionals mogen maximaal het aantal uren per week schrijven dat in de Opdracht is vastgelegd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen met Intermediair.
Voor uren dat een Gedetacheerde boven het aantal overeengekomen uren per week en:
van maandag tot en met zaterdag voor 7.00 of na 22.00 uur, of
op zondagen, of
op erkende nationale feestdagen
de Werkzaamheden verricht, is Intermediair aan Leverancier, naar keuze van Opdrachtgever, een tijd-voor-tijdcompensatie (1:1) of een aanvullende vergoeding verschuldigd, mits deze uren nadrukkelijk op verzoek van Opdrachtgever zijn gewerkt.
De vergoeding voor deze uren is gelijk aan de reguliere vergoeding per uur, als genoemd in de Opdracht, vermenigvuldigd met het een percentage dat tussen Intermediair en Leverancier wordt overeengekomen en wordt vastgelegd in de Opdracht.
7.4
Als met betrekking tot een Professional een vaste vergoeding per dag is overeengekomen, dan is Intermediair deze dagvergoeding aan Leverancier verschuldigd voor elke dag waarop de Professional gedurende minimaal acht (8) uren de Werkzaamheden heeft verricht, dit onafhankelijk van het feitelijke aantal gewerkte uren.
Voor zover de gewerkte dagen binnen het aantal overeengekomen dagen per week valt, zoals nader gespecificeerd in de Opdracht, is het bepaalde in lid 6 van dit artikel niet van toepassing.
Voor door de Professional gewerkte uren of dagen boven het aantal overeengekomen dagen per week geldt het bepaalde in lid 2 van dit artikel onverkort, waarbij de reguliere vergoeding per uur wordt vastgesteld door de overeengekomen vergoeding per dag te delen door acht (8).
7.5
Met betrekking tot de kosten, verband houdende met de uitvoering van de Opdracht, geldt het volgende:
overige in opdracht van Opdrachtgever ten behoeve van de uitvoering van de Werkzaamheden gereden zakelijke kilometers worden, voor zover deze meer bedragen dan honderd (100) per enkele reis, vergoed tegen € 0,19 per kilometer. De kosten van de eerste honderd (100) kilometer per enkele reis zijn begrepen in de door Intermediair verschuldigde vergoeding. Als vertrekpunt geldt de vestiging van de Opdrachtgever die het dichtst bij de bestemming is gelegen;
ten aanzien van (i) Uitzendkrachten, (ii) Professionals ingedeeld in salarisgroep 7 of lager volgens de functiematrix van Opdrachtgever en (iii) Gedetacheerden die naar het oordeel van Opdrachtgever ten behoeve van de uitvoering van de Werkzaamheden veel dienen te reizen zonder in bezit te zijn van een leaseauto (incl. kilometers/brandstof) geldt dat de reiskosten van de Professional, die het gevolg zijn van zijn woon/werkverkeer, het verkeer tussen vestigingen van Opdrachtgever dan wel overige in opdracht van Opdrachtgever ten behoeve van de uitvoering van de Werkzaamheden gereden kilometers worden vergoed tegen de geldende maximale onbelaste fiscale vergoeding (€ 0,19 per kilometer);
verblijfskosten worden vergoed, als en voor zover Opdrachtgever voorafgaand schriftelijk goedkeuring heeft verleend voor het maken daarvan;
alle overige kosten zijn begrepen in de door Intermediair verschuldigde vergoeding, als bedoeld in dit artikel en de AV;
alle kosten, waaronder inbegrepen de benodigde bedrijfsmiddelen (zoals een laptop, mobiele telefoon inclusief belkosten) worden geacht te zijn inbegrepen in de door Intermediair verschuldigde vergoeding.
7.6
Op verzoek van Opdrachtgever of Intermediair doet Leverancier bij de aanbieding opgave van de naam en rechtsvorm van de betrokken partij, de geldende bureaumarge(s) en de door de Professional te ontvangen vergoeding.
7.7
Het is de Professional niet toegestaan om gedurende de Opdracht ten eigen bate provisies, tegemoetkomingen of vergoedingen, direct of indirect, en in welke vorm ook, van medewerkers of organisaties waarmee een (mogelijke) werkrelatie bestaat aan te nemen of te bedingen.
8. Doorleen
8.1
Doorleen is niet toegestaan.
Indien een Professional wordt aangeboden aan Intermediair via een tussenpersoon (een onderneming niet zijnde de werkgever van de Professional of zijnde een onderneming die een Zelfstandige voorstelt), dan wordt er een fee-overeenkomst gesloten met Intermediair.
De fee voor de tussenpersoon geldt voor maximaal 6 maanden.
Wanneer een Professional na het einde van de initiële periode van de fee-overeenkomst, al dan niet met tussenpoos, weer ingezet wordt, dan is Intermediair of Opdrachtgever niet gehouden dit via de tussenpersoon te laten verlopen, noch is Intermediair of Opdrachtgever de tussenpersoon een vergoeding verschuldigd.
9. Aansprakelijkheid en vrijwaring
9.1
Leverancier vrijwaart Intermediair voor alle door Opdrachtgever en/of Intermediair te lijden schade ter zake, daaronder begrepen kosten en wettelijke rente, alsmede boetes en verhogingen, welke een gevolg zijn van de WKA (de Wet Keten Aansprakelijkheid, zijnde de overkoepelende term voor de inleners-, keten- en opdrachtgeversaansprakelijkheid, welke aansprakelijkheid is vastgelegd in de Invorderingswet 1990), de Wav (de Wet arbeid vreemdelingen) en de WAS (de wet aanpak schijnconstructies).
9.2
Indien directe schade ontstaat welke het gevolg is van een niet-nakoming, wetsovertreding, onrechtmatige daad of nalatigheid, zal de aansprakelijkheid van Leverancier voor dergelijke schade tot de in dit artikel aangegeven gebeurtenissen beperkt zijn:
a) schade door overlijden of lichamelijk letsel, tot een maximum bedrag van € 1.000.000,- per gebeurtenis of samenhangende reeks van gebeurtenissen;
b) materiële schade aan materiële, roerende activa, tot een maximum bedrag van € 1.000.000,- per gebeurtenis of samenhangende reeks gebeurtenissen.
Als zich binnen een kalenderjaar meerdere gebeurtenissen zoals hiervoor omschreven voordoen, dan is de maximumaansprakelijkheid voor schade beperkt tot € 2.000.000,-.
Indien meerdere vorderingen zijn ingesteld en mochten deze gezamenlijk de per gebeurtenis vermelde maximumbedragen overschrijden, dan worden de vorderingen tot het genoemde maximum voldaan.
9.3
Leverancier draagt er zorg voor dat zij gedurende de looptijd van de Opdracht beschikt over een adequate verzekering voor bedrijfsaansprakelijkheid met een minimale dekking van € 2.000.000,-.
Als bewijs hiervan legt Leverancier op verzoek aan Opdrachtgever een bewijs van dekking over.
De aansprakelijkheid van Leverancier is met betrekking tot gevolgschade beperkt tot bovengenoemd € 1.000.000,-.
9.4
Leverancier draagt er zorg voor dat zij gedurende de looptijd van de Opdracht van de Professional beschikt over een adequate verzekering voor beroepsaansprakelijkheid met een minimale dekking van € 450.000,-.
Als bewijs hiervan legt Leverancier op verzoek aan Opdrachtgever of Intermediair een bewijs van dekking over.
De aansprakelijkheid van Leverancier is met betrekking tot gevolgschade beperkt tot bovengenoemd verzekerd bedrag.
9.5
In geen enkel geval is Opdrachtgever of Intermediair aansprakelijk voor door de Leverancier of Professional geleden gevolg- of indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot reputatieschade, verlies van bedrijfstijd, schade van klanten of leveranciers of immateriële schade.
10. Overname
10.1
Opdrachtgever heeft het recht een Professional in dienst te nemen of via een andere partij in te huren, zonder dat Opdrachtgever of Intermediair uit dien hoofde een vergoeding aan verschuldigd te zijn, zodra die Professional gedurende het in de Opdracht genoemde aantal uren heeft gewerkt, althans in ieder geval gedurende een periode van zes maanden door Leverancier aan Opdrachtgever is ingezet.
Opdrachtgever of Intermediair is slechts dan een vergoeding voor de overname van de Professional verschuldigd, als het dienstverband van die Professional bij Opdrachtgever ingaat voordat het overeengekomen aantal uren van inzet is verstreken, of indien het overeengekomen aantal uren nog niet is verstreken, maar 6 maanden na de start van de inzet zijn verstreken.
De hoogte van de bedoelde vergoeding wordt dan bepaald door het aantal uren waarin de Professional bij Opdrachtgever is ingezet in mindering te brengen op het overeengekomen aantal uren, en het resterende aantal uren te vermenigvuldigen met 20% van de dan geldende vergoeding per uur.
Vergoeding = (overeengekomen aantal uren - werkelijke aantal uren) × uurtarief × 20%.
10.2
In geval van beëindiging van een Opdracht op grond van het in deze OSV bepaalde (met uitzondering van artikel 4.1), zal Leverancier volledige medewerking verlenen aan eventuele indiensttreding van de Professional bij Opdrachtgever of inhuur via een andere partij, zonder dat Opdrachtgever, Intermediair of de betrokken Professional:
uit dien hoofde een vergoeding aan Leverancier verschuldigd is; en/of
wordt gehouden aan eventueel geldende concurrentiebeperkende afspraken, in de ruimste zin van het woord, waaronder het bepaalde in het eerste lid van dit artikel.
11. Incasso- en proceskosten
11.1
Indien Leverancier jegens Intermediair, ook na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn voor herstel van verzuim, in gebreke blijft voor wat betreft het nakomen van haar verplichtingen uit hoofde van de Opdrachtdocumentatie, dan komen alle redelijk gemaakte kosten ter verkrijging van voldoening in en buiten rechte voor rekening van de Leverancier.
OSV VODAFONEZIGGO VOOR LEVERANCIER VERSIE 1 – MAART 2023