Opdrachtgever Specifieke Voorwaarden Leveranciers Utility Connect

Opdrachtgever Specifieke Voorwaarden Leveranciers – Utility Connect

Deze Opdrachtgever Specifieke Voorwaarden (“OSV”) zijn van toepassing op de Opdracht op grond waarvan een Professional van Leverancier Werk gaat verrichten bij Utility Connect B.V. via Intermediair.

Woorden met een hoofdletter hebben de betekenis zoals gedefinieerd in de Algemene Voorwaarden Intermediaire Dienstverlening Leveranciers (AV) van HeadFirst Group.

Artikel 1 – Facturatiemethode

Facturatie zal plaatsvinden in overeenstemming met de facturatievoorwaarden voor de Opdrachtgever en zoals opgenomen in het digitale dossier van Leverancier.

Uren dienen binnen drie (3) maanden na uitvoering van de werkzaamheden te worden ingediend in het tijdsregistratiesysteem van Intermediair, op de in de facturatievereisten aangegeven wijze. Bij overschrijding van deze termijn vervalt het recht om deze uren in te dienen.

Artikel 2 – Aanvullende documentatie
Op de Opdrachten zijn de volgende documenten eveneens van toepassing:
Een geheimhoudingsverklaring van Opdrachtgever.
Een kopie van voor de functie verplichte diploma’s, certificaten en/of aanwijzingen.
Een uitgevoerde referentiecheck.
Artikel 3 – Opzeggen en opzegtermijnen van Opdrachten

Intermediair is gerechtigd een Opdracht gedeeltelijk of geheel te beëindigen met inachtneming van de volgende opzegtermijnen:

vijf (5) dagen bij een inzet van één (1) tot en met twaalf (12) weken;
één (1) maand bij een inzet van dertien (13) weken of meer;
bij overmacht: direct.

Intermediair is gerechtigd een Opdracht waarbij een Uitzendkracht wordt ingezet gedeeltelijk of geheel te beëindigen met inachtneming van de volgende opzegtermijnen:

één (1) dag bij een inzet van nul (0) tot twaalf (12) weken;
vijf (5) dagen bij een inzet van twaalf (12) tot zesentwintig (26) weken;
tien (10) dagen bij een inzet van zesentwintig (26) tot tweeënvijftig (52) weken;
veertien (14) dagen bij een inzet van tweeënvijftig (52) weken of meer;
bij overmacht: direct.

Een Uitzendkracht moet in het kader van deze OSV worden gezien als een Gedetacheerde waarop het uitzendbeding van toepassing is.

Bij ongewenst en/of onbehoorlijk gedrag van of door Professional(s), zoals seksuele intimidatie, agressie, geweld, drugsgebruik en pesten, heeft Intermediair het recht om een Opdracht per direct te beëindigen en de Professional(s) de toegang tot de werklocatie te ontzeggen.

Opdrachtgever zal bij bepaalde gegronde redenen, zoals ontslag of verhuizing, meewerken aan het beëindigen van de Opdracht. Leverancier is gerechtigd een Opdracht voor een Professional gedeeltelijk of geheel te beëindigen met inachtneming van een schriftelijke opzegtermijn van dertig (30) dagen.

Een Opdracht kan door Intermediair tussentijds met onmiddellijke ingang worden beëindigd indien naar het oordeel van Opdrachtgever de geleverde prestaties van een Professional beneden verwachting blijven, dan wel om andere zwaarwegende redenen. Van een zwaarwegende reden is in ieder geval, maar niet beperkt tot, sprake wanneer de Professional grove schuld of nalatigheid kan worden verweten.

Deze opzegging dient schriftelijk te worden bevestigd.

Indien een Professional gedurende de eerste acht (8) arbeidsuren overduidelijk niet blijkt te voldoen aan de gestelde functierelevante eisen, wordt de Opdracht ter zake als niet gesloten beschouwd en heeft Leverancier geen recht op enige daarin overeengekomen vergoeding.

Indien Opdrachtgever uiterlijk op de zesde (6e) Werkdag aan Intermediair, HeadFirst en/of Leverancier aangeeft dat een Professional niet voldoet aan de gestelde functierelevante eisen, wordt de Opdracht ter zake met onmiddellijke ingang ontbonden. Leverancier behoudt in dat geval het recht op vergoeding van de tot dan toe gewerkte en geaccordeerde uren, maar heeft geen recht op enige vorm van schadeloosstelling.

Leverancier draagt, ter beoordeling en op verzoek van Opdrachtgever, zorg voor adequate vervanging in geval van ongewenste afwezigheid.

Artikel 4 – Aansprakelijkheid en verzekeringen

De Partij die toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen tegenover de andere Partij, is aansprakelijk voor alle directe schade, met uitzondering van vermogensschade zoals gederfde winst en omzet, die door Opdrachtgever wordt geleden als gevolg van een verwijtbare tekortkoming in de verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst en/of als gevolg van het handelen of nalaten van die Partij, haar personeel of door haar ingeschakelde derden/onderaannemers.

De aansprakelijkheid van Leverancier voor schade als gevolg van tekortkomingen onder een Opdracht is beperkt tot:

EUR 1.500.000 per gebeurtenis; en
EUR 3.000.000 per kalenderjaar of gedeelte van een jaar waarin de Opdracht van kracht is.

De beperking van de aansprakelijkheid zoals hiervoor bedoeld komt, in aanvulling op artikel 11.5 AV, te vervallen ten aanzien van aanspraken op schadevergoeding, waaronder mede begrepen door de toezichthoudende autoriteit opgelegde boetes, in verband met het tekortschieten in de nakoming van de Opdracht.

Hetgeen ingevolge een boetebeding verschuldigd is, treedt niet in de plaats van de schadevergoeding als bedoeld in dit artikel.

Leverancier heeft haar aansprakelijkheid adequaat verzekerd en verplicht zich haar aansprakelijkheid gedurende de looptijd van de Opdrachten adequaat verzekerd te houden.

De verzekeringspolissen van Leverancier, waaronder in ieder geval een beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering, rekening houdend met de aard van de geleverde materialen en/of diensten en de mogelijke risico’s en aansprakelijkheden die uit de Opdrachten kunnen voortvloeien, bieden ten minste dekking voor:

EUR 5.000.000 per jaar; en
EUR 2.500.000 per gebeurtenis.

Bedragen die door verzekeraar(s) met betrekking tot de schade waarvoor Leverancier aansprakelijk is rechtstreeks aan Opdrachtgever worden uitbetaald, worden in mindering gebracht op de door Leverancier aan Intermediair en/of Opdrachtgever te betalen schadevergoeding.

Artikel 5 – PES en VOG

Leverancier verbindt zichzelf en alle door Leverancier geleverde Professional(s) ertoe zich te conformeren aan het screeningbeleid van Opdrachtgever en daaraan medewerking te verlenen.

Wanneer de screeningsresultaten onvoldoende zijn, komen alle eventueel gewerkte uren en andere gerelateerde kosten voor rekening van Leverancier.

Iedere Professional die werkzaam is op locatie van Opdrachtgever dient in het bezit te zijn van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) die betrekking heeft op de Opdracht. De kosten hiervan zijn voor rekening van Leverancier.

Een VOG dient binnen drie (3) weken na aanvang van de werkzaamheden beschikbaar te zijn.

Wanneer een Professional geen VOG kan verkrijgen, wordt geen Opdracht afgesloten of wordt een eventueel reeds tot stand gekomen Opdracht op verzoek van Intermediair per direct ontbonden.

Wanneer een Professional geen VOG verkrijgt, komen alle eventueel gewerkte uren en andere gerelateerde kosten voor rekening van Leverancier.

Artikel 6 – Laptop en/of telefoon beschikbaar hebben

Leverancier kan gebruikmaken van de benodigde hulpmaterialen, gereedschappen, werkkleding en veiligheidsmiddelen die eigendom zijn van Opdrachtgever en die voor dat doel door Opdrachtgever aan Leverancier in bruikleen worden gegeven.

Aan deze bruikleen kunnen door Opdrachtgever voorwaarden worden verbonden.

Artikel 7 – Overmacht

Indien Leverancier enige verplichting uit een Opdracht niet kan nakomen als gevolg van overmacht, stelt Leverancier Intermediair daarvan onverwijld, doch uiterlijk binnen twee (2) werkdagen na het ontstaan van de overmachtssituatie, schriftelijk in kennis van het beroep op overmacht.

Naast het informeren van Intermediair en/of Opdrachtgever zal Leverancier:

informatie verstrekken over de verwachte duur van de vertraging en de gevolgen hiervan;
alle redelijke maatregelen nemen om verdere vertraging te voorkomen;
al het mogelijke doen om de gevolgen van de overmachtssituatie voor Intermediair en Opdrachtgever zoveel mogelijk te beperken; en
ervoor zorgen dat de verdere uitvoering van de Opdracht niet in gevaar komt.

Onder overmacht wordt verstaan een gebeurtenis die niet is te wijten aan de schuld van de betreffende Partij en evenmin voor haar risico komt, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot:

natuurrampen;
oproer;
oorlogshandelingen;
brand; en
ontploffing.

Bij Leverancier worden in ieder geval niet als overmacht beschouwd:

een tekort aan personeel;
een tekort aan productiematerialen, -middelen of diensten van derden;
ziekte van personeel;
werkstakingen;
sit-ins;
lock-outs;
contractbreuk door door Leverancier ingeschakelde derden;
financiële problemen van Leverancier;
het onvermogen van Leverancier om de nodige licenties te verkrijgen met betrekking tot de te leveren materialen en/of diensten; en
het onvermogen om de nodige wettelijke of administratieve vergunningen of machtigingen te verkrijgen met betrekking tot de te leveren materialen en/of diensten.

Aan de zijde van Opdrachtgever wordt een tekort aan personeel bij Opdrachtgever en het onvermogen om financiële verplichtingen na te komen niet als overmacht beschouwd.

Artikel 8 – Vervanging

Leverancier kan een Professional niet zonder voorafgaande toestemming van Opdrachtgever tijdelijk of definitief vervangen. Opdrachtgever weigert deze toestemming niet op onredelijke gronden, maar kan aan de toestemming voorwaarden verbinden.

Vervanging van Professional(s) leidt niet tot een hoger tarief.

Indien Professional(s) op initiatief van Leverancier worden vervangen, is de inzet van de vervanger gedurende de eerste tien (10) werkdagen voor rekening van Leverancier.

De kosten van het inzetten van de vervanger zoals bedoeld in dit artikel komen niet voor rekening van Opdrachtgever en/of Intermediair.

Artikel 9 – Overname Professionals

Leverancier legt geen concurrentiebeding, relatiebeding (zie ook Boek 7, artikel 653 BW) of enig ander soortgelijk beding op aan Professional(s) en laat eventueel reeds overeengekomen bedingen met Professional(s) vervallen.

Leverancier garandeert dat Professional(s) niet aan een dergelijk beding gebonden zijn.

Leverancier zal de verplichtingen die uit dit artikel voortvloeien, voor zover toepasselijk, onverkort doorvoeren en overnemen in haar overeenkomsten.

Indien Opdrachtgever via Intermediair aan Leverancier kenbaar maakt een Professional een arbeidsovereenkomst te willen aanbieden, zal Leverancier hieraan meewerken.

Opdrachtgever mag een Professional, waaronder begrepen Zelfstandigen, kosteloos van Leverancier overnemen zodra de Professional:

1.760 uren; of
52 weken

werkzaamheden heeft verricht voor Opdrachtgever via Intermediair.

Indien een Professional binnen de termijn van 52 weken of voordat 1.760 uur bij Opdrachtgever is gewerkt, gerekend vanaf de aanvang van de Opdracht, bij Opdrachtgever werkzaamheden verricht zonder betrokkenheid van Leverancier, is Opdrachtgever een vergoeding verschuldigd die gelijk is aan de vergoeding (uitsluitend de marge van Leverancier) die Opdrachtgever verschuldigd zou zijn over de resterende periode tot en met 52 weken of 1.760 uur.

Opdrachtgever mag een Uitzendkracht kosteloos van Leverancier overnemen zodra de Uitzendkracht:

520 uren; of
13 weken

werkzaamheden heeft verricht voor Opdrachtgever op basis van één of meer Opdrachten.

Indien een Uitzendkracht binnen de termijn van 13 weken of voordat 520 uur bij Opdrachtgever is gewerkt, gerekend vanaf de aanvang van de Opdracht, bij Opdrachtgever in dienst treedt, is Opdrachtgever een vergoeding verschuldigd die gelijk is aan de vergoeding (uitsluitend de marge van Leverancier) die Opdrachtgever verschuldigd zou zijn over de resterende periode tot en met 13 weken of 520 uur.

Artikel 10 – Toegestane inhuurketens

Leverancier draagt zorg voor zo min mogelijk schakels (toeleveranciers en juridische entiteiten) in de inhuurketen per Opdracht.

De volgende inhuurketens zijn toegestaan:

a. Opdrachtgever → Intermediair → “Eigen brokerorganisatie” → Zelfstandige.

b. Opdrachtgever → Intermediair → Leverancier → Professional.

c. Opdrachtgever → Intermediair → “Eigen brokerorganisatie” → toeleverancier → Professional.

Onder “Eigen brokerorganisatie” wordt verstaan: een Leverancier van Intermediair die als onderaannemer werkt en kleine bureaus/Zelfstandigen contracteert.

Leverancier verklaart zich akkoord met bovenstaande maximale inhuurketens. Andere, niet genoemde inhuurketens zijn niet toegestaan, tenzij Opdrachtgever en Intermediair hiervoor voorafgaand en expliciet schriftelijke toestemming verlenen per Opdracht.

De bepalingen in de AV en OSV die niet exclusief zien op het ter beschikking stellen van Gedetacheerden zijn onverkort van toepassing op Leverancier ten aanzien van de inzet van Zelfstandigen. In dat kader moet Professional, indien mogelijk, worden gezien als:

Gedetacheerde; of
Zelfstandige.

Tevens is artikel 5 van de AV onverkort van toepassing op Leverancier.

Leverancier is verantwoordelijk voor het op de juiste wijze contractueel en wettelijk waarborgen van de Zelfstandigen, waaronder begrepen het contracteren middels een Modelovereenkomst, voor zover mogelijk.

Leverancier vrijwaart Intermediair onvoorwaardelijk en zonder voorbehoud ten aanzien van eventuele kosten en/of aanspraken ter zake, voor zover deze niet toerekenbaar zijn aan Intermediair en/of Opdrachtgever.

Het doorlenen van Zelfstandigen zoals bedoeld in dit artikel is van toepassing zolang Opdrachtgever dit toestaat. Intermediair kan, op verzoek van Opdrachtgever, dit artikel eenzijdig buiten toepassing verklaren in de Opdracht of in zijn geheel verwijderen uit de OSV.

De leden 4 en 5 van dit artikel zijn uitsluitend van toepassing voor zover Leverancier onderaannemer is van Intermediair inzake de dienstverlening voor de Opdrachtgever. In andere situaties zal Intermediair zelf rechtstreeks Zelfstandigen contracteren.

Artikel 11 – Overig

Opdrachtgever kan een Professional de toegang tot de bij Opdrachtgever in gebruik zijnde terreinen en gebouwen of het werkterrein ontzeggen, dan wel van Leverancier verlangen dat de Professional van deze terreinen of uit deze gebouwen wordt verwijderd, indien deze:

a. naar de mening van Opdrachtgever kennelijk niet voor zijn taak berekend is;

b. zich zodanig gedraagt dat deze naar de mening van Opdrachtgever kennelijk niet op de terreinen of in de gebouwen gehandhaafd kan worden;

c. in strijd handelt met een verplichting uit een Opdracht.

In de situatie zoals bedoeld in het vorige lid zal Intermediair Leverancier schriftelijk of per e-mail op de hoogte stellen van de ontzegging van de toegang van de Professional. In dat geval zal Leverancier op eerste verzoek van Opdrachtgever zo spoedig mogelijk voor vervanging van de betreffende Professional zorgdragen.

Leverancier controleert bij iedere kandidaat of deze eerder bij Opdrachtgever is ingezet en communiceert dit bij het voorstel aan Intermediair.

Indien dit het geval is, vraagt Intermediair aan de inhurende manager of de kandidaat goed heeft gepresteerd en wat de ervaring met de kandidaat is.

Leverancier dient referenties van de Professional in haar dossier te hebben.

Algemene, niet Opdrachtgever-specifieke opleidingen en trainingen ten behoeve van het uitvoeren van de functie door Professional(s) zijn voor rekening van Leverancier.

Leverancier kan deze kosten niet doorbelasten aan Intermediair, HeadFirst of Opdrachtgever, tenzij schriftelijk en vooraf anders overeengekomen door bevoegde contactpersonen.

Opdrachtgever heeft het recht om op ieder gewenst moment, ook tussentijds, data en documenten die verband houden met de Opdracht op te eisen.

Leverancier zal deze informatie en gegevens binnen drie (3) werkdagen op beveiligde wijze aan Opdrachtgever beschikbaar stellen in een gestructureerd, gangbaar en machine-leesbaar formaat.

Dit lid geldt niet voor specifieke data waarvan wettelijk is bepaald dat teruggave of vernietiging verboden of toegestaan is.

Versie: 1 – april 2025