![striive_RGB_logo-01.png]](https://support.striive.com/hs-fs/hubfs/striive_RGB_logo-01.png?height=40&name=striive_RGB_logo-01.png){kind=logo}
Opdrachtgever Specifieke Voorwaarden Leveranciers Belastingdienst, Toeslagen en Douane
Versie: 1 – oktober 2025
Deze Opdrachtgever Specifieke Voorwaarden (“OSV”) zijn van toepassing op de Opdracht op grond waarvan een Professional van de Leverancier werkzaamheden verricht bij de Belastingdienst, Toeslagen en/of Douane ICT via de Intermediair.
Woorden met een hoofdletter hebben de betekenis zoals gedefinieerd in de Algemene Voorwaarden Intermediaire Dienstverlening Leveranciers (AV) van HeadFirst Group.
Artikel 1 – Aansprakelijkheid1.1 Maximale aansprakelijkheid
De maximale aansprakelijkheid voor tekortkomingen in de nakoming met betrekking tot de Opdracht is beperkt tot directe schade en tot viermaal de hoogte van de vergoeding (op grond van de Opdracht) per gebeurtenis, waarbij samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis worden beschouwd.
1.2 Directe schade
Onder directe schade wordt verstaan:
a. De kosten van het noodgedwongen inhuren van derden.
b. De kosten van leegloop van medewerkers, ingehuurde derden, goederen en faciliteiten van Opdrachtgever, voor zover deze kosten in redelijkheid niet vermijdbaar zijn.
c. Aan derden aantoonbaar verschuldigde vergoedingen en boetes, alsmede de waarde van het verloren gaan van door derden verstrekte garantierechten.
d. Redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van directe schade, die als gevolg van de gebeurtenis waarop de aansprakelijkheid berust, mocht worden verwacht.
e. Redelijke kosten gemaakt ter vaststelling van de schadeoorzaak, de aansprakelijkheid, de directe schade en de wijze van herstel.
Alle overige schade wordt als indirecte schade beschouwd.
Artikel 2 – Audit2.1 Uitvoeren van controles
Opdrachtgever mag controles of audits uitvoeren om de naleving van de Opdracht te verifiëren.
Deze controles beperken zich tot de informatie die nodig is om de juistheid van facturen te controleren.
Opdrachtgever voert maximaal twee (2) controles per jaar uit, tenzij blijkt dat onjuiste facturen zijn verstrekt.
2.2 Kosten van de audit
De kosten van een controle zijn voor rekening van Opdrachtgever, tenzij een afwijking van 2% of meer wordt vastgesteld. In dat geval zijn de kosten voor de Leverancier.
De audit mag de bedrijfsvoering niet onnodig verstoren en vindt plaats in overleg.
Artikel 3 – Geheimhouding en integriteit3.1 Boete bij schending geheimhouding
De Partij die de geheimhoudingsverplichting schendt, is aan de andere Partij een onmiddellijk opeisbare boete verschuldigd van € 50.000,- per overtreding.
3.2 Onrechtmatig voordeel
Partijen onthouden zich van elke vorm van onrechtmatig voordeel, zoals giften, beloningen of andere voordelen die kunnen worden gezien als ongeoorloofde beïnvloeding.
Indien Opdrachtgever een dergelijke praktijk vaststelt, mag zij de Opdracht geheel of gedeeltelijk beëindigen.
3.3 Veiligheidsonderzoek
Intermediair is in opdracht van Opdrachtgever in voorkomende gevallen gerechtigd de Professional aan een veiligheidsonderzoek (screening), conform de bij Opdrachtgever geldende regels, te onderwerpen.
Opdrachtgever betaalt dergelijke veiligheidsonderzoeken. Leverancier zal volledig meewerken aan dit onderzoek.
Intermediair is gerechtigd, op grond van de uitkomsten van een dergelijk veiligheidsonderzoek, dan wel vanwege de weigering van de Leverancier om aan genoemd veiligheidsonderzoek mee te werken, de inzet van de betreffende Professional te weigeren, zonder dat Opdrachtgever gehouden is tot vergoeding van enige (eventuele) schade en/of kosten.
3.4 Gedragscode Integriteit Rijk
Leverancier informeert de Professional vóór aanvang van de werkzaamheden over de Gedragscode Integriteit Rijk en, indien de Professional gebruikmaakt van digitale faciliteiten van het Rijk, over de Gedragsregeling Digitale Werkomgeving.
De Professional is verplicht deze regelingen na te leven.
Beide documenten zijn te raadplegen via het Platform van Intermediair.
Artikel 4 – VOG4.1 Geldige VOG
Opdrachtgever vereist te allen tijde een geldige VOG voor iedere Professional.
4.2 Buitenlandse nationaliteit
Voor Professionals met een buitenlandse nationaliteit kan de Opdrachtgever een gelijkwaardige verklaring uit het land van herkomst verlangen.
Leverancier werkt hieraan mee.
4.3 VOG Politiegegevens
In sommige situaties kan het zich voordoen dat voor de start van de werkzaamheden een VOG Politiegegevens (VOG-P) vereist is.
Indien dit het geval is, zal dit vooraf expliciet aangegeven worden.
4.4 Beschikbaarheid VOG
De VOG moet beschikbaar zijn vóór de start van de werkzaamheden, tenzij Intermediair in de Opdracht uitdrukkelijk uitgestelde aanlevering toestaat.
Ontbreekt een geldige VOG, dan mag Intermediair de inzet van de Professional weigeren, opschorten of direct beëindigen.
Artikel 5 – Ziekte of afwezigheid5.1 Ziek- en herstelmelding
Leverancier zorgt ervoor dat Professionals zich telefonisch in geval van ziekte tijdig ziek en hersteld melden bij zowel Opdrachtgever waar zij werkzaam zijn als bij Intermediair.
Onder “tijdig ziek en hersteld melden” wordt verstaan: dezelfde ochtend vóór 9.00 uur.
5.2 Afwijkende afspraken
Op initiatief van Opdrachtgever kunnen afwijkende afspraken worden gemaakt over de uiterste tijd waarop ziek- en herstelmelding plaats dient te vinden.
5.3 Langdurige afwezigheid
In geval van afwezigheid van een Professional die naar verwachting langer duurt of gaat duren dan vijf (5) werkdagen, treden Opdrachtgever en Intermediair uiterlijk binnen twee (2) werkdagen na aanvang van de afwezigheid met elkaar in overleg over:
- de verwachte duur van de afwezigheid;
- de eventuele gevolgen voor de uitvoering van de Opdracht; en
- eventuele oplossingen waaraan voor Opdrachtgever geen kosten verbonden zijn.
Opdrachtgever kan in het kader van de continuïteit van de uitvoering van de Opdracht daaraan voorwaarden rond het leveren van prestaties verbinden, bijvoorbeeld vervanging.
Bij zowel geplande als ongeplande afwezigheid, zoals ziekte, vindt dit overleg in een zo vroeg mogelijk stadium plaats.
Artikel 6 – Beëindiging6.1 Weigeren van verlenging
Leverancier heeft het recht om een verlenging van een Opdracht te weigeren, maar mag tussentijds niet beëindigen.
6.2 Tussentijdse beëindiging door Intermediair
Intermediair kan de Opdracht tussentijds beëindigen, zonder gehouden te zijn tot enige vorm van schadevergoeding, met inachtneming van de volgende opzegtermijnen:
a. Als het aantal gewerkte weken door de Professional minder dan 26 bedraagt: een opzegtermijn van veertien (14) kalenderdagen tegen de eerstvolgende werkdag.
b. Als het aantal gewerkte weken door de Professional meer dan 26 bedraagt: een opzegtermijn van één (1) maand tegen de eerstvolgende werkdag.
Artikel 7 – Relatie- of concurrentiebedingen7.1 Geen belemmerende bedingen
Leverancier garandeert dat met Professionals geen relatie-, concurrentie- of vergelijkbare bedingen zijn overeengekomen en dat dergelijke bepalingen geen enkele belemmering vormen voor hun inzet bij Opdrachtgever.
7.2 Afstand van bedingen
Indien dergelijke bedingen toch bestaan, doet Leverancier daarvan onvoorwaardelijk afstand jegens zowel Opdrachtgever als de betreffende Professional.
Dit geldt ook wanneer de Professional op eigen initiatief bij Opdrachtgever in dienst treedt of via een andere partij bij dezelfde Opdrachtgever wordt ingezet.
Artikel 8 – Overname8.1 Recht op overname
Opdrachtgever is te allen tijde gerechtigd zonder voorafgaande toestemming van Leverancier rechtstreeks een door die Leverancier ter beschikking gestelde Professional in ambtelijke dienst van de Staat aan te nemen.
Hierbij zal Opdrachtgever in beginsel de eventueel nog geldende looptijd van de Opdracht op basis waarvan deze Professional is ingezet, respecteren.
Als er echter volgens Opdrachtgever sprake is van omstandigheden die naar redelijkheid en billijkheid een tussentijdse beëindiging (gedurende de initiële of verlengde inhuurperiode) met het oog op verambtelijking rechtvaardigen, geldt het volgende.
8.2 Professional korter dan 12 maanden ingezet
Als de Professional op basis van de Opdracht minder dan twaalf (12) maanden is ingezet bij Opdrachtgever:
- motiveert Opdrachtgever de reden van tussentijdse beëindiging aan Leverancier;
- pleegt Opdrachtgever overleg met Leverancier; en
- houdt Opdrachtgever rekening met diens zwaarwegende belangen.
Afweging van wederzijdse belangen leidt tot het hanteren van een opzegtermijn van twee (2) maanden of langer, dan wel het alsnog respecteren van de nog geldende looptijd van de Opdracht.
8.3 Professional 12 maanden of langer ingezet
Als de Professional op basis van de Opdracht twaalf (12) maanden of langer is ingezet bij Opdrachtgever, motiveert Opdrachtgever de reden van tussentijdse beëindiging aan Leverancier.
De verambtelijking kan vervolgens zonder beperking en zonder enig recht op vergoeding plaatsvinden na een inzetperiode van twaalf (12) maanden, door middel van een tussentijdse opzegging van de Opdracht met inachtneming van een opzegtermijn van twee (2) maanden of langer.
Versie: 1 – oktober 2025